1. Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
- eikshout.nl: de onderneming, gevestigd aan Curieweg 9C, 8013 RA Zwolle, Nederland, bereikbaar via +31 6 50516715 en info@eikshout.nl.
- Klant: de natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst afsluit met eikshout.nl.
- Overeenkomst: iedere afspraak of bestelling tussen eikshout.nl en de Klant met betrekking tot levering van producten of diensten via eikshout.nl.
2. Toepasselijkheid
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, bestellingen, overeenkomsten en daarmee samenhangende leveringen en werkzaamheden van eikshout.nl.
2.2 Afwijkingen zijn slechts geldig indien uitdrukkelijk schriftelijk overeengekomen.
2.3 De Klant verklaart door het plaatsen van een bestelling de toepasselijkheid van deze voorwaarden te aanvaarden.
3. Offertes en totstandkoming van de overeenkomst
3.1 Alle offertes zijn vrijblijvend, tenzij expliciet anders aangegeven.
3.2 eikshout.nl is slechts gebonden na schriftelijke bevestiging van de bestelling of daadwerkelijke uitvoering daarvan.
4. Prijzen en betaling
4.1 Prijzen zijn in euro’s en exclusief btw en andere heffingen, tenzij anders vermeld.
4.2 Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, via de aangegeven betaalwijze.
4.3 Bij gebrekkige betaling is de Klant van rechtswege in verzuim en is eikshout.nl gerechtigd wettelijke rente en administratiekosten in rekening te brengen.
5. Levering en verzending
5.1 Levering vindt plaats op het in de overeenkomst vermelde adres.
5.2 De levertijd is indicatief. Overschrijding geeft geen recht op schadevergoeding, behoudens uitdrukkelijke schriftelijke toezegging.
5.3 Het risico van verlies of beschadiging gaat over op de Klant op het moment van aflevering.
6. Herroepingsrecht (consistent met EU‑regels bij consumenten)
6.1 Consumenten hebben het recht de aankoop binnen 14 kalenderdagen zonder opgave van redenen te ontbinden, ingaande de dag na ontvangst.
6.2 Om van dit recht gebruik te maken, dient de Klant eikshout.nl binnen de termijn te informeren.
6.3 Goederen dienen in originele staat en verpakking retour te worden gestuurd.
6.4 Eventuele directe kosten van retourzending zijn voor rekening van de Klant, tenzij anders overeengekomen.
6.5 Bij ontbinding restitueert eikshout.nl alle betaalde bedragen binnen 14 dagen na ontvangst van de retourmelding.
7. Garanties en klachten
7.1 eikshout.nl garandeert dat de producten voldoen aan de normale eisen van deugdelijkheid en bruikbaarheid.
7.2 Klachten dienen binnen 14 dagen na ontdekking schriftelijk kenbaar gemaakt te worden.
7.3 Bij gegrond gemelde tekortkomingen zal eikshout.nl de gebrekkige producten herstellen of vervangen.
7.4 Eventuele aanspraken vervallen bij verkeerd of oneigenlijk gebruik of opslag.
8. Aansprakelijkheid
8.1 eikshout.nl is slechts aansprakelijk voor directe schade die aantoonbaar is veroorzaakt door opzet of grove nalatigheid.
8.2 In geen geval is eikshout.nl aansprakelijk voor indirecte of gevolgschade, zoals verlies, gemiste winst of reputatieschade.
8.3 De totale aansprakelijkheid van eikshout.nl is in alle gevallen beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling, met een maximum van € 5.000.
9. Eigendomsvoorbehoud
Alle geleverde producten blijven eigendom van eikshout.nl totdat volledige betaling, inclusief rente en kosten, ontvangen is.
10. Intellectueel eigendom
10.1 Alle op de website en binnen offertes/privacy documentatie aanwezige (tekst-, beeld-, merk-)rechten blijven bij eikshout.nl.
10.2 Niets uit deze mag zonder toestemming gekopieerd of verveelvoudigd worden.
11. Privacy en gegevensbescherming
11.1 Persoonsgegevens worden door eikshout.nl verwerkt volgens de Privacyverklaring, in lijn met de AVG.
11.2 Gegevens worden uitsluitend gebruikt voor de afhandeling van de overeenkomst en, indien overeengekomen, voor marketingactiviteiten.
12. Overmacht
12.1 In geval van overmacht is eikshout.nl gerechtigd de levering op te schorten of de overeenkomst te ontbinden, zonder verplichting tot vergoeding van schade.
12.2 Onder overmacht wordt verstaan onder meer: ziekte, staking, brand, storingen, transportproblemen, overheidsmaatregelen.
13. Toepasselijk recht en geschillen
13.1 Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
13.2 Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost.
13.3 Is dat niet mogelijk, dan worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waarin eikshout.nl is gevestigd.
Contactgegevens eikshout.nl
Curieweg 9C (showroom) Zwolle, 8013 RA, Nederland
Telefoon: +31 6 50516715
E‑mail: info@eikshout.nl
